电话销售作为企业主动营销的一种必要手段，在我国经历了近几十年的发展，现如今依然盛行。然而，人口红利逐渐消失，使整个行业开始走向企业后端，甚至有很多企业开始利用客服部门代替电销业务的发展。
工作强度大、人员流动快、招聘难、培训周期长是电销行从业人员方面的几大特点，同样是企业发展过程中一定会遇到的难题。
外呼/电销中心的招聘之难
谈到外呼/电销中心，不免就会谈到人员招聘难的问题。
在我国，电话销售一直以来都是人员流动性较大的一种职业，无人接听、挂断、拒绝等压力因素是大部分人离职跳槽的主要原因，而年轻一代人的思想观念和不安分性格，同样成为大部分人不选择电话销售工作的主要原因之一。
单就销售线索过滤环节来讲，拒接、挂断、接听后态度恶劣等客户反馈常常导致人工电销员情绪波动，而使用智能外呼机器人不仅可以摆脱电销场景下的情绪压力困扰，同时还能保持高昂情绪持续进行产品推介，也可以避免企业招聘难题以及降低培训成本问题，是企业对电销的需求的相当佳解决方法之一。
无人外呼中心什么样？
想象这样一个场景，日拨打量上万的电销中心，却仅有5名员工，订单量却逐日增加，是多么令人惊喜的一件事？但，这真的存在吗？当然！
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上方这段录音，是百应智能外呼机器人在主动营销时的录音案例，它不仅拥有自动拨打过滤线索的能力，同时还具备智能引导、问题应答、复杂情况应对等与人自然沟通的能力。百应的智能外呼机器人，以“让沟通更智能“为核心产品设计理念，在保障用户体验的基础上，帮助企业解决降本增效问题。
有了机器人的帮助，企业的电销中心将不再需要大量人力来完成销售任务。
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