小高是安徽霍邱人，
目前是芜湖一所高校在读研究生，
课余时间在做网店，
前一阵子因生意需要资金周转，
从支付宝上借了近10000元，
小高表示，
自己的支付宝
和上学办的银行卡绑定在一起，
借到的钱转入了银行卡 ，
然而奇怪的事出现了，
4月2号那天，
小高发现从支付宝
转到银行卡里的钱被扣了，
一共18000多元......
小高：银行卡和支付宝账号都有异常
陪小高一起来求助的还有其舅舅等三位家人。
按理说，手机上应该有每笔支取的短信提示，但当要求她提供这些信息时，小高却说已经删掉了。按小高的意思，自己的支付宝也出现了异常。
小高说虽然支付宝可以登录，但是里面花呗界面被不是自己的账号占用，而支付宝也有钱转到银行卡后被刷走。小高表示已经联系支付宝冻结账号。
随后，
真相被揭开
对于之前提到的银行卡问题，我们来到办卡银行，打出了4月2日至今的资金明细，银行工作人员指出除了在支付宝借款外，小高还在多个平台有贷款记录......
就在这时，
小高一边支开家人，
并表示接下来的这些话
不能让家人听到，
那么小高到底隐瞒了什么呢？
小高利用这些贷款究竟做了什么？
她表示旅游时遇到一位也在做网店的同龄人，4月初对方请自己帮忙提高业绩量，其中涉及到贷款，小高提供给对方了自己的身份证和手机号，小高称银行卡里的钱都是自己汇给对方用于刷单，从多平台贷款也是为了筹集资金。
可为何之前在家人面前，
小高却一再声称
银行卡是被恶意盗刷的呢？
家里条件不是很好，父亲刚去世，自己很想挣钱，所以事情发生后不敢和家人说，只能编出刚才的说法。
银行建议：将现有卡冻结
银行方面表示为保险起见，建议小高将现有卡冻结，重办一张新卡。
到这里银行卡问题的真相已经解开，但小高告诉记者支付宝上确实存在异常。她称花呗显示的qq邮箱登录账号不是自己的。
小高认为支付宝的异常，
跟之前的刷单行为有关，
那么事实究竟如何呢？
支付宝客服表示，对方根据小高提供信息，进行了后台查询，结果显示有一个名叫许有玉的人登录过小高支付宝的账号，此外支付宝客服向小高咨询了一处细节，就是手机是否有丢失过，小高说半个月之前有丢失过，后来又找回。客服表示已经帮助恢复支付宝功能，小高可以继续正常使用。
支付宝被刷走的钱，是否还能要回来？
支付宝负责保险方面的客服答复经过初步审核，小高的情况不属于理赔范围。而目前小高仍有多平台的贷款，她表示会按时偿还、避免逾期给自己的征信产生影响，对于之前参与刷单对方未退还的钱，小高表示会选择报案
芜小新的提醒
大家一定要保管好个人身份信息，防止网络受骗。
记者 赵飞
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