贵州市近期内举办贵州物业服务公司服务质量提升年活动


贵州市近期内举办贵州物业服务公司服务质量提升年活动
为进一步提升我市贵州物业服务公司服务质量,着力解决当前物业管理工作中存在的热点、难点问题和薄弱环节,为广大市民营造一个良好的生活环境,市房产管理中心计划在近期内举办“贵州市物业服务质量提升年活动”。 
  此次活动主要从服务质量水平、小区卫生保洁、共用设施养护、公共秩序维护、绿化养护管理、车辆停放管理、安乐消防管理、综合治理管理这八个方面入手,强力推进“三位一体”物业管理模式,健全各项管理制度,提高从业人员的素质能力,规范日常物业服务,杜绝违法违规行为的发生。 
  本次活动主要分三个阶段展开 
  动员部署阶段: 
  制定和下发实施方案,制定活动工作方案,明确职责分工,落实工作责任。市、县(区)召开辖区物业管理工作会议,部署活动安排,明确工作内容,提出工作要求。 
  组织实施阶段: 
  1、各物业服务企业对照物业管理法律法规、规范性文件及物业服务合同等,对物业服务工作开展自查,并对存在的问题进行整改,进一步修订完善企业的服务管理制度、各项应急预案,彻底提升小区物业服务质量和水平。 
  2、在物业服务企业自查整改提升的基础上,各县、区房产管理部门对本辖区物业服务企业的服务质量进行彻底督导检查,并将检查结果在本县、区予以通报。对工作开展不力的物业企业,严格实施责任倒查和责任追究。 
  3、市、县(区)房管部门对物业企业和物业小区整改提升情况进行不定期督导检查,下发督查通报。 
  总结巩固阶段: 
  1、总结服务质量提升年活动。市、县(区)召开物业管理工作会议,对本地物业服务质量提升年活动工作进行总结。表彰先进,通报后进。 
  2、建立健全长效机制。针对服务质量提升年活动中存在的问题,各物业企业要不断强化管理,进一步深化制度改革,修订、完善物业管理相关规定和制度,巩固服务质量提升年活动取得的成果,引导物业管理行业健康有序发展。(来源于网络有改动)