电脑属于电子产品,基于其自身的特点,用得时间久了,难免会出现故障。从目前中国的消费水平看来,还远没达到用坏就扔的程度,原因之一是不经济,再一个是不环保。即然这样,坏了把它修好重新投入使用就是一个好的选择。
电脑维修已经由幕后走到了前台,已经成为一个相对独立的、社会化的、初具规模的新兴行业,市场在一步步地扩大。虽然电脑维修行业发展前景看好,但是,业内人士普遍认为:目前电脑维修培训行业是有危机的,较大的危机是人才的缺乏。
由于电脑产品技术含量很高,维修难度较大,即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习,也很难胜任电脑的高 级维修工作。随着电脑行业的迅速发展,关于电脑消费的投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后,电脑维修的质量已成为社会各界和消费者越来越关心的问题。
社会对维修人才的需求日益高涨,各行各业对维修技术人才的需求也随之增大。调查报告显示消费者对保修期内服务质量满意的占66.36%,对保修期外服务质量满意的仅占18.24%。虽然从事电脑维修行业的人为数不少,但对于全国迅猛增长的电脑维修服务需求仍然供不应求,据专家估计,设备产品以每年超过30%的速度增长,造成专业的维修技术人才非常短缺,所以国 家加大了对职业培训的支持力度--特别是对电脑维修技术职业培训的支持。劳动部门专门颁发了维修技术职业资格证书。据有关专家估计,专业的维修技术人员成为当前以至未来5年内紧缺的人才之一!为了培养专业的维修技术人才,为广大设备销售企业和维修企业技术人员提供进修的机会。
现在国 家已经把电脑维修业列为第三产业,行业的服务对象面对广大客户。提高人员素质、树立企业诚信、保障配件质量是电脑维修服务业各企业之间竞争的关键.
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