宁波ITSS认证,ITSS信息技术服务认证








宁波ITSS认证,ITSS信息技术服务认证


ITSS认证一条龙服务,ITSS信息技术服务认证:不过全额退款


ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的缩写,中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。


宁波ITSS认证体系框架


ITSS3.1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,宁波ITSS认证分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。


1、宁波ITSS认证基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等;


2、宁波ITSS认证服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动,以确保信息技术服务的经济有效;


3、宁波ITSS认证业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准(咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准)和IT驱动的服务标准(服务运营标准),按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南,其中通用要求是对各业