交新农合两年了，拿不到卡，卡号都不知道。本人两年半前曾在上班期间有交过三个月的城镇职工医疗保险，但也没拿到卡，怕有冲突打电话咨询了龙岩市新罗区的医保中心，他们告诉我说我当时只交了三个月就断交了，又没制卡对新农合没影响。我又咨询了龙岩市新罗区新农合管理中心，他们说我有交新农合，但卡号没出，厦门那边制卡，报销用身份证就好，为什么没卡号他们不懂，也不懂怎么查，不懂怎么问。我就疑惑了，怎么什么都不懂呢？万一到时有个三长两短去医院用身份证报不了我找谁啊？每年医保的钱照收，怎么办点事儿效率就这么低呢？
陈同志:
您好！
关于您提出“新农合医保卡”的诉求件，我局已收悉。现相关事项回复如下：
一、新农合制卡：
1、参合对象在新农合系统中信息与公安系统的个人信息比对准确无误；
2、申报的制卡材料完整规范；
3、卡制好后由龙岩农商银行下发给各支行，然后再委托村（居）委会具体发放。
由于您未提供详细的个人信息，我中心无法帮您查询新农合参合及制卡情况。您可以上网通过“福建省人力资源社会保障12333公共服务平台”查询“制卡进度查询”，或者咨询新罗区新农合社保卡制发卡中心（电话2819053，新罗区南城溪南农商银行隔壁）。
二、费用报销：
1、定点直报医院：凭身份证原件或社保卡直接办理费用报销
2、非定点直报医院：将发票原件、出院小结和费用总清单送到参合所在地卫生院办理报销。
给您带来不便，敬请谅解。 如果您还有其他疑问，请电话咨询，电话2323725。
(交警新罗大队于 2016-2-23 16:28回复)