<梁女士>浙江省湖州市吴兴区<其他>

10月20日，我在淘宝网楚楚家童装小铺（地址：吴兴区织里镇中华西路699号）买了一件衣服，因商家未按规定时间发货，之后我要求退款，但是商家拒绝退款，又给我发货了，现在我要求退货，与该商家反映多次未果，请相关单位处理，尽快让其给我退货。

经我局工作人员电话联系梁女士，梁女士表示店家已同意退货，并承担运费，如果后续有什么问题会再致电工作人员。最后梁女士对我局的工作表示了感谢。
吴兴区织里镇人民政府 2017/11/01