关于龙洲股份运输自动售票，取票机，为什么县城机器不能使用？ 由于业务需要在县城公司跑，在互联网上买票成功后，无法在县城自动取票机上取票，县城机器（都贴机器维修中，半年了还是维修中，明显不作为），在窗口取票在节假日排队会取票来不及，强烈要求龙岩其他县城自动取票机器正常运行。
旅客投诉的情况反馈如下：
一、由于部分县城自助售票机已经使用将近5年，配件停产，售票机出现故障后没有配件修复，导致机器无法使用，需到售票窗口办理。近期，福建龙洲运输股份有限公司（以下简称该司）将对县城不能使用的售票机进行更换。
二、感谢林先生提的意见和建议，该司将不断改进服务，提升旅客满意度。
(龙岩市国资委于 2015-7-10 08:25回复)