消防用水没有开出来年关没法用水

我是上杭县临城镇鑫业花园的住户,我们小区的物业把消防水关闭好几个月了,说是有些业主没有交公摊费,但是我们都是有正常交公摊费的,物业到现在都没有把消防用水开出来,现在年关了,我们都没法用这消防水,希望相关部门处理
吕先生:
你于2017年1月27日通过龙岩12345政务服务平台,投诉鑫业花园消防用水没有开出来,过年无法用水的信访事项(LY17012700003)已悉。经我局调查,现将有关情况答复如下:
经了解,鑫业花园消防用水管道年久老化漏水严重,因此创新物业管理公司将屋面消防水池下水阀门暂时关闭,为应对临时供应消防用水,该物业公司将消防水池注满水,并派专人管理。对消防管道漏水问题该物业公司已报小区业主委员会,由业委会研究解决方案并征求意见后进行维修。
上杭县住房和城乡规划建设局
2017年2月6日
(上杭县城乡规划建设局于 2017-2-7 08:49回复)