我们是浙江省诸暨市锦绣苑小区55户老百姓，2017年3月10日，诸暨市公共资源交易中心网站公示了诸暨环北居住的两块地块，两块地块竞得人均为恒大地产。两块地块都靠近锦绣苑小区。2017年5月5日上午8点40分左右恒大置业有限公司在未取得任何施工许可证的情况下，在诸暨锦绣苑小区12 #楼北面距离28.6米施工地打第一桩（锤击桩）（有照片可证），锦绣苑小区老百姓于当日就恒大建造新小区在打桩，造成锦绣苑小区感觉到强烈振动，在小区百姓中产生了恐慌等情况，向市建管局、恒大开发商和施工方及绍兴市政府信访局反映，希望有关部门核实处理，加强监管，并且要求恒大集团对我们小区的房子进行评估，拍照留底，如之后出现问题进行赔偿（有照片为证）。直至5月12日市建管局工程科马科长来电话询问情况，小区老百姓如实反映上述信访内容并要求建管局牵头落实评估、拍照留底的前期工作。恒大集团在建管局保护伞下置法律于不顾，依旧违法施工。之后锦绣苑小区百姓陆续发现自家墙体出现不同程度的裂缝（有照片为证）。于 6月11日起再次向绍兴信访办、诸暨建管局、诸暨信访办、陶朱街道市长接待日等有关部门如实反映情况（有照片为证）。6月12日市建管局针对恒大集团未办妥施工许可证违法施工下达了“责令停止违法、违章行为通知书”（之前主管部门从未提非法施工），但恒大集团对停工通知置之不理，仍日夜非法施工（有照片为证）。（详情见附件1）我们要求有关部门，依法制止和查处相关责任单位的渎职、违规、违法行为，还老百姓一个公道，给锦绣苑小区55户老百姓及社会一个合理交待。
孙剑萍（先生/女士）： 你于2017年10月11日向国家信访局反映要求有关部门，依法制止和查处恒大御澜庭工程相关责任单位的渎职、违规、违法行为，还老百姓一个公道，给锦绣苑小区55户老百姓及社会一个合理交待（孙剑萍，暨阳街道荷花新村14幢东单元504室，13575599460）。我单位于2017年10月12日受理。根据你的反映要求，对照2017年7月10日的恒大诸暨御澜庭施工影响引起锦绣苑小区居民投诉协调会议纪要内容，现阶段该事项具体进度如下：1、恒大诸暨御澜庭项目施工图纸于2017年9月7日已通过诸暨市建协建设工程施工图审查服务中心审查（编号2017103）；2、恒大诸暨御澜庭期日于2017年9月15日已取得建管部门核发的施工许可证；3、由开发委委托浙江省建筑科学设计研究院有限公司于2017年7月28日对锦绣苑小区120户住户房屋进行了风险评估和现状检测数据固定，并于9月6日提交了《房屋风险评估报告》和《诸暨市锦绣苑南侧房屋检测说明》并明确在以后诸暨御澜庭项目施工期间由该机构按节点或视情况进行动态跟踪检测。在10月12日浙江省建筑科学设计研究院有限公司技术人员对锦绣苑小区2住户客厅顶上装修层脱落情况进行了检测,检测结果认定恒大御澜庭项目的基础可以继续进行施工；4、会议确定的由恒大诸暨御澜庭项目施工方提供300万元保函作为保证金事宜，由开发委进一步督促落实中；5、上述情况及事宜已与来访对象及业主代表进行了多次沟通联系，开发委将联合相关部门按照2017年7月10日会议纪要相关共识进一步开展工作。如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内，持本处理意见书原件，向诸暨市人民政府提出复查申请（地址：诸暨市信访局），如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
诸暨市开发委 2017/10/16