目前，到市公交东站(新汽车站)的公交线7路由：1路2路5路8路11路12路13路17路20路21路22路36路 52路55路56路60路96路98路201路202路209路……有这么多公交车线路经过或终点站停靠再市公交东站，可是为什么每次语音导航提示不把市公交东站（新汽车站）一起提示呢？公交语音提醒能否在“传递城市文明，构建和谐公交”欢迎乘坐后面加设“莆田公交集团”或“市公交集团”几个字的语音提醒呢？如：“城市文明，构建和谐公交”欢迎乘坐市公交集团3路公交车这样不就行了。还有公交公司有众多公交车辆在起点站出发时都没有及时语音提醒，比如：20路公交车，过了红绿灯才开始口令，按照正常应该要在公交东站起点站出口就得开始口令。希望公交部门能及时更正以上不良行为，谢谢！
贵台转来市民反映编号为PT14121000047诉求件收悉，现就我司的职责范围反馈如下：
市民反映在语音播报里增加“新汽车站”及“市公交集团”的建议很好，我司领导高度重视已责成智能管理中心根据市民的建议进行技术研发，技术完善，尽快实现多样化的语音播报，进一步方便市民出行。(莆田市公交公司于 2014-12-22 15:09回复)