我是一个一直工作在宁波的舟山人。这几次回家的时候，发现公交的乱象：1.逢站不停车。2.司机全程带刹车和油门一起开车。3.随意变道，经常别的私家车不敢开在公交旁边。4.大路上简直极品飞车，开的快的时候遇到红灯刹车，车里的人都站不住。（尤其以弘生大道往新城方向犹胜。）5.行人和非机动车在马路上不避让。（本次我在钻石楼电瓶车为了避让33路公交车靠站，已经避让到栏杆旁，公交车把我直接别到公交车前后门中间，导致进退不得，后经投诉，公交公司以已经打了转向灯为由说是我的过错，我的后脑勺长着眼睛来看后方转向灯吗？）6.什么时候出台公交车的投诉制度？一个投诉电话打了6次才有人接通。并且请给投诉的民众一个透明公开的处理方式。公共交通是为人民服务的好事，请不要将他变成有后台撑腰的大树。
您好！根据您所反映的问题，公交公司将按有关规定采取以下措施：1、加强检查力度，早发现，及时对驾驶员违法违规行为进行依法依规处理；2、加强对驾驶员安全文明行车的宣传教育培训工作，确保行车安全。如您遇到此类事件您可以拨打公交服务热线：2915678。
舟山市交通运输局 2017/04/29