创作来源
o2o运营模式八卦图简称运营模式八卦图。是描述企业经营方法、评估企业经营方法、改变企业经营方法的通用语言。此图不但可以快速理解o2o，也可以评估企业o2o能力，还可以帮助企业设计合理的o2o运营模式。此图是蔡文卫、杨向、肖曦在二年来研究创业风险时，及带着天上来客团队在2年来实施o2o项目时创作出来的；当整理好这个运营模式时，发现线上线下恰是阴阳两面，且有八个元素，刚好与中国的八卦图相似性，因此命名具有中国特色的八卦图。
图形介绍
运营模式八卦图分为线上线下两部分，其中上半圆，也就是上面蓝色部分，表示线上资源。下半圆也就是下面橙色部分表示线下资源。线上线下结合形成一个完整的圆。基于中间的自媒体，通过连接线将线上与线下进行了不同角度的发生了关系连接。 分布于在图中上半环中的连接、互动、转化分别代表线上连接，线上互动，线上转化。分布于在图中下半环中的连接、互动、转化分别代表线下连接，线下互动，线下转化。连接、互动、转化六个字是o2o运营本质。 自媒体是图的中心位置，所有的线上线下连接互动转化，必须与自媒体发生关联，而且所有的线上线下连接互动转化的结果都将以各种形式积累于自媒体中。在自媒体外围的连接线条的圆环，这部分就是与粉丝发生关系的沉淀空间。
作用一：理解o2o o2o是一个复杂问题，有的人说线下吸粉，线上交易；也有人说是线上吸粉，线下交易…说法不一，把很多人搞糊涂了，o2o变得难以把握。但用运营模式八卦图来看，就非常简单。他就是线上与线下的连接，互动，转化进行合理连接组合。比如此图，就是线下连接，线上互动，线上转化构成的一个o2o操作闭环。这种闭环操作，恰是某些公司，进行线下推广增加粉丝，然后引导到线上商城购物的运营模式。
作用二：运营模式设计 运营模式是资源的整合，实现产品、完成营销。但要确定一个具体的策略方法，对不少老板是一个挑战。通过运营模式八卦图进行设计就变得容易多了。在运营模式八卦图上我们可以先基于公司现有的优势资源构建三角连接，优势资源构建的三角连接容易执行，所以优先执行。然后再不断根据资源的积累，增加三角连接，直到完成叠加的所有三角连接。