(重复件)反映2017年7月15日,委托青田县德邦快运寄送货物(奶粉),价格:15000元。目的地为四川省泸州市,单号:422784431,寄货过程中导致货物损坏,价格为3600元。事后联系青田德邦物流经理13396883827无人接听,诉求:要求赔偿损坏的货物,重新补发。请相关部门帮忙处理。2017-08-08 08:50:15再次来电反映交通运输管理局通过05786095613拨打电话告知反映人金额理赔问题,不是其管辖范围。让其找物价局,望相关部门核实处理。2017-08-23 16:46:03 再次来电反映,邮政局、运管局和物价局之间存在推诿现象,没有一个明确能处理的部门,导致问题一直无法解决。请相关部门能明确具体部门,帮助解决问题。
经调查,确实存在货物在运送过程中损坏。但由于信访人和德邦物流公司之间就赔偿金问题未能达成一致,建议信访人走司法程序。
青田县道路运输管理局 2017/08/23