打了114查询到投诉电话8625811，可是拨了好几次没人接，都是上班时间啊，后又打12328交通投诉电话，可他们只管怀化市内，没办法只能到红网上投诉了，打个公交车遇到小偷，后去查监控，居然都不安装，虽说公交车比较旧了，可至少1路2路还算新吧，民警去车上查，居然也没有，真是无语了，安装个监控又没多少成本，平时在公交车上一些小事就算了，自认倒霉，当运气不好，可万一哪天出了什么严重的交通意外呢，找谁负责，谁来负责，查都没法查，望有关部门管管。
网友20170314142840：设备 都是要钱的2017-03-14 14:28:40
时刻网友1489489225598：回复：怀化通道县所有公交车都没装监控，太坑 确实2017-03-14 19:00:32
通道运管所：怀化通道县所有公交车都没装监控 针对红网百姓呼声栏目网友 123456qaaz发表“怀化通道县所有公交车都没装监控，真坑”一事，“通道县富通公共交通运输有限公司”所经营的12辆通道县城区公交车已全部安装视频监控设备，这是车辆上户和投入运营必须的。对于网友所说车辆没装监控纯属误会。经我所检查，1路湘n96078和2路湘n96063两辆公交车的视频监控设备发生故障，2017年3月13日当天确实没有视频监控录像，但并非没有安装监控设备。该公司也作出承诺，以后将及时检查车辆发现并排除隐患，保证公交车的所有安全设施都正常工作。同时我所将加强对城市公共客运行业的监督和检查，保证市民的安全出行。
另，网友称投诉电话打不通。通道县城区公交车和出租车的投诉监督电话是：0745—8621183和0745—8626157。同时感谢社会各界人士对运管工作的支持，我所将竭尽全力，确保道路运输市场和谐、稳定、有序。
2017-03-16 11:13:02