【再次诉求内容】
周宁公交4号线(城关→李墩)收费不合理反映如下:周宁公交4号线(城关→李墩)全程收费4元,而周宁→竹下或竹下→周宁也是收4元,另李墩→竹下或竹下→李墩收费3元,对竹下站上下车的乘客如此不合理的收费,请问本是物价局核定的价格还是公交车司机擅自收取的(乘坐公交车时未收到票据)?请相关部门核实并予以改善,做到切实为民服务,改善村民出行的同时让交通成本回归合理值,做到真正的便民!感谢!
【周宁公交4号线(城关→李墩)收费不合理第一次诉求编号:ND16050800009】
第一次诉求回复(详如附件截图):
收到李先生的信访件后,我局非常重视,已将信访件转交周宁公交分公司,要求该公司进行整改,并反馈我局。目前该公司整改的情况如下:
1.5月10日晚召集城关至李墩工业园区公交班线全体经营者(驾驶员)会议,对不合理收费进行批评教育,严格按照核定的票价收费;
2.从5月11日起执行城关至竹下票价3元、竹下至李墩2元收费。
【改善建议】
1、请物价局要求权责单位将4号路线运营区间内其各站点之间的收费标准予以公布,并粘贴在车厢内显眼的位置,保障乘客的知情权!
2、相关监督/举报电话应粘贴在车厢显眼醒目的位置,建议联络方式增设手机号码,以便乘客监督及反馈问题点的同时确保人生安全;另建议注明举报情况属实的相关惩处政策!
3、请不定期抽查4号路线公交车运营的收费情况(尤其是针对中途乘坐的收费);
以上,请参考,并将民生改善政策真正落地!谢谢~!
1.加大明码标价力度,在李墩工业园区公交路线5辆营运车辆上的醒目位置张贴价目表及12358举报电话,自觉接受群众监督和投诉。
2.加大监管检查力度。我局会同县交通执法大队、县车站对该线路票价进行检查,采取进站点、上路检查、随车抽查及暗访等方式对该路线票价进行检查,做到边检查边宣传,从检查情况看,均没有发现提高票价。(物价局于 2016-5-30 10:09回复)