家政市场虽蕴含巨大商机，同时危机四伏
近年来，随着“二胎”政策的全面实施和老龄化进程的加快，中国社会对家政服务的需求日趋紧迫，2016年中国家政市场交易额已突破2万亿大关，然而，火爆的市场背后，却面临家政行业的激烈竞争，家政企业多如牛毛，有规模能盈利，具备现代化管理水平的并不多。大多数家政公司还处于“小、散、乱”的无序竞争状态，挣扎于生死边缘，即使是管家帮，58到家，好慷在线，家政三巨头，实现持续盈利的，也只有管家帮一家。家政市场虽蕴含巨大商机，同时危机四伏。不创新出与时俱进的商业模式，被市场淘汰是迟早的事儿。
国外 “互联网+家政”并非救命稻草
前几年美国家政o2o“鼻祖”homejoy由于融资失败而倒闭，曾引起了家政业的一震动荡。其融资失败原因众说纷纭。
一方面是由于对家政行业把握不深，homejoy出现了很多管理上的问题。一方面，由于平台激进扩张，导致后来人员无法跟上订单量，平台信誉大打折扣。另一方面，主营业务保洁很难跟客户形成黏性。homejoy经常在团购网站上做推广，这种做法是公司以亏损换到大量新用户，但是这些用户往往都是捡便宜的人，而不是真正需要家政服务的人，所以存留率特别低，这样的活动得不偿失。
服务缺乏标准，质量不稳定，最终导致客户大量流失
此外，压死骆驼的最后一根稻草是由于服务标准没有确立，从而导致家政从业人员的服务质量层次不齐，却乏标准化流程，家政清洁的质量很难使客户满意，最终导致客户大量流失。这也就使得家政巨头难以获得融资，最后宣布停业。
由此可见，互联网+家政，只能提高服务效率，但却无法提高服务质量。
国内 家政平台哀鸿遍野 不创新必死无疑
近几年，随着我国经济迅猛发展，人民生活水平迅速提高，对提高生活质量和家政服务产生了巨大需求。在这一背景之下，以管家帮，58到家，好慷在线等“家政o2o”为代表的现代化家政企业成为资本市场的风口。但由于商业模式的差异，也面临各自的问题。
管家帮 以品质换口碑 盈利但不高
管家帮是中国家政行业的老牌企业，已深耕家庭生活服务领域11年，主营业务以家庭会员为核心，提供家庭生活服务的“一站式”解决方案，业务内容涵盖家政，营养，健康，金融保险，教育培训等多个方面，家政业务以月嫂，育婴师，保姆，保洁师，养老护理师等低频高价业务为盈利核心业务，钟点工，小时工，家电清洗，家庭除螨等便民业务为补充，并投巨资布局生鲜售卖，美容按摩，家政保险，家政技能培训，家政智能机器人，旅居养老等项目，进行家庭生活服务生态圈建设。
管家帮服务员获得国家资格鉴定证书
为提供标准化服务，管家帮采用全员员工制，在全国开设43家管家帮商学院对家政服务员进行统一培训，并严格考核、持证上岗再到保险保障、星级分类；建立管家模式，统一管理和销售；建立产销分离模式，杜绝私单，保证服务品质，形成了良好的市场口碑，获得了客户的广泛认可。虽达到了以品质换口碑的目的，但资产过重，利润不高。
58到家 用补贴圈用户 有量不赚钱
现在市面上大大小小的家政服务企业多如牛毛，鱼目混杂，大都只是一味地要资源抢订单，58到家正是看中了这一点，背靠58同城海量信息入口，成立了以提供上门服务为核心业务的到家服务平台，用户在app和微信公众号直接预约所需服务。58到家根据订单匹配所需服务人员，但由于其运营模式偏重对服务人员的管理，而缺乏对服务质量的把控，从而很难满足用户对质量的需求。所获订单以钟点工，小时工，搬家服务等高频低价业务为主，由于运营时间不长，还处于用补贴圈用户，抢占市场阶段，由于投入过大，虽然订单量不少，但尚未盈利。对于如何通过高品质服务获得用户认可，留住用户等方面还需要努力。
好慷在家 重资产雇佣保洁 稳却慢
好慷在家是一家以保洁业务为切入点，并提供家电清洗、保姆、月嫂等服务的家政预订平台，通过线下阿姨培训站+无线互联网的方式整合服务资源，为把控服务品质，好慷在家重资产雇佣大量保洁员，通过坚持自营，统一培训的方式，确保行业竞争力。并逐步拓展相关业务，发展虽稳，但速度较慢。
家政未来路在何方？
家政未来跟谁走？ 求变尚有生路
近年，家政行业洗牌加速，不少家政企业因跟不上市场发展形势，无法满足消费者对服务品质和服务内容的需求而融资遇阻，经营困难，甚至破产倒闭。2018年，是家政企业转型升级的关键期，也是家政行业标准化服务进程加快的重要节点，作为中小家政企业，学习标杆企业的运营经验，取长补短，调整升级是企业变革图存的关键，但无论以谁做参考，都要根据企业自身情况，选择适合自己的商业模式，但无论怎样，不变，前途渺茫必死无疑。