近日，岢岚县公安局110值班民警和接警员通过视频监控帮助群众找到走失八旬的老人，热情的服务受到群众的高度赞誉。
2016年7月18日下午，焦急的曹某来到县局指挥中心，请求民警帮忙寻找走失的八旬母亲。经询问，民警得知老人于当日上午11时许离家买东西，直到14时还未回家。110值班组长王树林和接警员王丹根据其家属的描述调取了街面的道路监控录像资料，经过两个小时的对比确认，终于确定了老人的行走路线，发现老人一直往其家相反的方向行走，最后竟走到了离家十公里外的马坊村。下午16时许，在民警的帮助下，曹某终于在马坊村找到了仍在向西走的母亲。
由于工作繁忙，已返回外地工作的曹某于8月1日专门托人捎回了感谢信，向民警表达深深的谢意。(韩波 米虹)