2014年3月本人在国商大厦曼卡龙珠宝购买了一颗55分的裸钻
当时珠宝顾问很清楚地告诉我以后裸钻可以换，钻石也可以传代，戒托享受每年换款的服务
（因为结婚选钻石也是很重要的事情，所以销售讲的话我也特别有印象）
然后在当时买下了这颗裸钻，交了全款
裸钻需要去定制戒托，于是等了足足两个星期吧，因为忙于结婚所以当时销售给我们戒指的时候发票我们也没有看，兴冲冲的结婚去啦
今年情人节计划去把55分的裸钻换成一克拉的，拿去柜台，销售人员说裸钻不能享受以旧换新，更换戒托也需要自费，跟当初的销售顾问是完全相反
然后发票上发现有一排小字“不享受以旧换新”，醉了，打客服电话说以发票上的文字说明为准，没有任何协商的余地
我以后再也不会买曼卡龙任何金银首饰裸钻，任何一款产品啦，谢谢曼卡龙的客服服务态度
以下发票、会员卡为证
我都没注意，我也在曼卡龙买了裸钻
都是套路
我的婚戒也是他们家买的，是说不能以旧换新的，但他们家的裸钻性价比超高的，服务员也很热情。
算了吧，买东西哪个不会热情
这样的 情况一开始就应该白纸黑字写清楚，嘴巴说说的没用的 。。。。
一般买了都不会去换的，买前说的肯定很好听的，下次还是多注意吧
销售人员只要自己的提成到手，才不会管你们顾客的破事呢。。。
世界最不值钱的就是钻石
我买的也是曼卡龙的导购也是这么跟我说可以换的，，，而且我购买的时候旁边有个客户就在挑裸钻准备以旧换新，一直表示深信不疑啊！！！