闽东大广场公交车站后，停放大量往城澳的客运车辆，本来狭小的非机动车道，变得更拥堵。而且为了让有停车位置，还用反光锥占领位置。给市民的出行造成极大的不便，存在安全隐患。
市信访局：
诉求编号ND17031200001已收悉，关于城澳客运班车占据非机动车道的现象，我局经调查现将情况反馈如下：
关于市民反映的“闽东大广场公交车站后，停放大量往城澳的客运车辆，给市民的出现造成极大的不便，存在安全隐患”问题，区大队接到投诉后立即组织中队执法人员于2017年3月17日下午15时对该情况赶赴闽东大广场进行调查核实，在巡查期间发现两辆城澳线路的公交“小面的”停靠在人行道上，执法人员当场责令整改，要求按线路行驶并扣其线路牌，移交执法大队处理中心立案后待处理。
3月20日上午10时，执法大队领导以及稽查股、法规股人员约谈了宏恒公司城澳车队长林斌等三人，根据投诉人的诉求情况要求城澳车队在今后的运营过程中，一定要按照运管所许可的线路规范运营，车辆必须驶进宁德汽车北站终点，路面上的车辆应规范行驶，不得停靠在闽东大广场非机动车道上，给市民造成出行不便。城澳车队负责人也表示给市民带来的困扰深表歉意，并将根据执法大队提出的意见对车队运营过程中存在的问题加以整改，今后将按线路行驶。
区大队将对城澳车队乱占道经营问题进一步跟踪监管，督促车队按审批许可要求行驶。同时，对这些“违停”车辆问题我们将与交警沟通，请他们按职责权限进一步监管。(宁德市交通运输局于 2017-3-23 15:16回复)