小区房子漏水,1年多开发商、物业不解决。

您好,我买在嘉兴新丰东方润园2幢1103的房子已经漏水1年多,开发商、物业都无人管事。现在越来越严重了。实在找不到投诉的地方,我是一个媒体,我都没有办法找到解决方法,让所有买房的人怎么找到解决方法?
孙女士,您好!您于2017年7月22日通过网上投诉反映的问题,经我单位调查了解,现答复如下:您所反映的房产属于开发商建造,不是政府投资建造,所以政府无法直接介入。接到投诉后,新丰镇政府工作人员已经联系您,也向您提出了解决的办法,即先向物业申请,由物业报建设局审批动用物业维修基金,希望您能通过该办法维护你的权益。
南湖区新丰镇政府 2017/07/27