移动通信公司在解决投诉问题时都是在办公室想当然的回复，都未到现场测试信号，空谈误国啊。
针对我的第一次投诉（PT14121300002），你们推诿的原因是"由于房体阻挡原因导致该处信号出现弱覆盖现象，我司技术人员已知晓，后续将会通过其他方法改善，建议用户先克服使用";针对我第二次投诉（PT14121700068），要求明确解决问题的时间，你们推诿的原因是：“没告知具体位置”，这两次回复显然是自相矛盾的。你答复第一次投诉的时候，说你们公司技术人员已知晓没信号的情况，显然你们已明白位置且了解情况的，而在第二次答复的时候，为什么推诿投诉没解决的原因是位置告诉不准确呢？如果是位置没告诉清楚，你们第一次投诉时就应该提出这个要求；因此我想知道你们这两次答复哪一次是真，哪一次是假。
我现在告诉你最精确的位置，就是万辉国际城21幢3梯，你们可以入各家现场测试一下。如果再次找个原因推诿，我真得对这个平台失望了，明摆着就是应付上级机关所提“走群众路线”要求的花架子。一个很简单能解决的问题也不希望再来第四次投诉，这样浪费行政资源让人唏嘘！
当然这次投诉如果还是由移动通信同一个人的答复，我可预见还可能是：此处不能架设发射台等类似技术约束的原因来推诿我们。但我仍然对问题的最终解决充满希望！
经维护人员根据用户提供的地址现场测试正常，因室内和室外信号也会有所差别，由于用户未提供联电，且无法随意到其他家内测试，建议用户提供具体联电，以便我司维护人员与用户一起现场测试，谢谢！(移动通信莆田分公司于 2015-1-12 17:14回复)
因用户未提供联电，一、故我司无法联系用户进行入室测试； 二、对于用户一直强调我司未到现场测试，但是在用户反映该问题时，我司技术人员屡次前往用户提供的位置进行测试，测试网络是正常的，如用户对此表示怀疑，小区均有监控也可自行进行查看。建议用户如果有需要可以提供具体联系电话，以便我司技术人员上门做进一步测试，因室内和室外信号也是会有所差别，感谢支持。(移动通信莆田分公司于 2015-3-25 09:29回复)