那些风靡一时的营销案例,原来都是这个岗位的人折腾出来的!

作者:尹清秋,多年对外合作经验。性子温和,主张专业。希望把过往的工作经验分享出来,也是对自己的总结和交代。
近些年,跨界一词格外风靡。有个段子是这样说的:
什么叫意外?一辆宝马车冲进西湖,撞死一条鱼。 这条鱼做梦也没想到,它会在水里被车撞死。 所以说,干掉你的不一定是同行,有可能是跨界!
优步更是被称为“跨界营销的鼻祖”,在它刚进入中国时,合作了众多的品牌。比如和麦当劳合作,一键呼叫u堡包,佟大为开uber,一键送哈根达斯雪糕等等,更是引发了全民探讨与兴趣。那么这些跨界的内容,都是想出来的呢?此处就要呼唤出我今天文章的主角 - 商务合作人员啦。
01 商务岗位的职责
商务,也有公司称为bd。
bd,是一个英文缩写,全名为 bussiness development。翻译成中文就是商务拓展。这个岗位,是伴随着互联网行业的兴盛而兴起时髦的,发展也不过几年时间,作为在商务领域浸淫了三年的我,今天把过往的经验稍作总结。统一以商务代称。
关于对【商务】岗位的定义和工作职责,每家公司都有区别。例如o2o公司招聘的bd可能是线下商家的拓展,有的公司定义成市场层面的合作,有的公司把销售也称作商务(这是不太专业的叫法),有的公司将商务定义为接待,有的公司定义为战略合作。
总体来说,凡是需要拓展疏通,来达到合作状态和目的的岗位,可以统称为商务。一般互联网公司商务工作的目的无非三个方面:用户、收入、品牌知名度。
商务是一个对外沟通交流大于内部沟通的角色。
02 商务人员的三种境界
王国维在《人间词话》将人生分为三个境界:
古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。此第一境也。衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。此第二境也。众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。此第三境也。此等语皆非大词人不能道。然遽以此意解释诸词,恐为晏欧诸公所不许也。
在我看来,商务工作也可以分为三个境界。
第一个境界,资源互换,这是最简单的实现形式。引流换量,公众号互推,banner互换,或者友情链接等,比如简书和知乎互相推送对方的官方宣传文章之类。在双方用户量大致相当的前提下,进行用户流量的置换,以实现双方资源的互补和营销,达到一加一大于二的目的。这种工作,一般1-2年工作经验的毕业生就能独立完成。
第二个境界,商务合作,这比第一种境界多了独立思考的内容。在这个境界,bder可以在简单的流量互换之外,发现更多的玩法。此时的商务合作更需要策划能力,把合作伙伴的资源串起来,用更有吸引力的活动形式,去达到第一阶段的目的。比如ofo小黄车和小黄人的合作,不是单一的广告资源互推,更配合了大眼萌的自行车、宣传h5等,使合作内容和用户场景更贴合;类似的还有ofo和士力架的合作等。有的企业把这个岗位划分为品牌合作岗。
第三种境界,战略合作。这个阶段需要从业人员站在更高的位置,拥有统筹全局的眼光和能力。不仅站在现阶段单一部门的需求,也能放眼公司的未来布局。与外部的合作不再是单一的流量或者知名度,第一阶段的流量资源,第二阶段的策划能力,都只是这个阶段的资源和工具。例如某共享汽车和农业银行的合作,共享汽车主打“绿色出行”,农业银行主打“绿色金融”,那么双方不仅能在金融和出行服务上互相服务,用户流量上互相推荐,银行业务与出行场景上互相补充,也能在“绿色”这一品牌上共鸣。在这个境界,一举一动与公司经营息息相关。
有人会说,看了商务工作的内容,发现商务与品牌合作、营销策划等岗位息息相关。是的,任何商务的工作,在谈判完成后的落地阶段都需要强大的营销方案去支持。大公司有团队做对接,各司其职,小公司则可能是一个人从头到尾跟进,从谈判、策划,到执行。
03 职业发展规划
商务岗位的优势是与各行各业交往中,能迅速积累大量人脉和资源,但也需要能同时处理多项复杂事务的能力。因为一般洽谈商务合作,手头同时会有多家合作方在跟进。
从横向发展来看,可以从商务转型运营、市场、策划等角色,最后成为marketing大管家,cmo(首席市场官)或者coo(首席运营官);
从纵向发展来看,可以深耕商务领域,按照三重境界的划分,从商务专员到总监,最终成为公司的首席战略合作官;
从个人能力模型匹配来看:
第一阶段:沟通能力,拓展能力。
这个阶段一般面对其它公司的同岗位员工,所以需要极强的拓展能力,去认识更多更适合本企业发展的资源。
第二阶段:方案能力,策划能力。
这一阶段,除了第一阶段的技能,你可能面对的是对方公司的品牌合作部,可能是市场部,可能是运营部,所以需要较强的方案能力。
第三阶段:谈判能力,统筹能力,推送能力,情商。
到了战略合作层,往来都是双方公司的高层,此时对个人的要求也更高。你不仅要完成谈判,还需推动公司内部各部门去执行,比如是否设计到产品开发,是否涉及到品牌pr,是否涉及业务布局等。所以需要格外小心谨慎。
以上便是我对【商务 bd】岗位的经验总结分享。总体来说,这个岗位很适合性格外向,善交际的同学。
从简单的合作一步步匹配自己的能力,试着去承担更多责任,希望每位从业者都能到达 “蓦然回首,那人却在灯火阑珊处” 的境地。