因消费纠纷投拆到浙江省台州市天台县市场监督管理局，该局执法人员分别在5月14日和5月26日，两个人打来电话，来电话没有询问核实任何消费问题，百般刁难投拆的消费者。我说对于此消费纠纷，我有证据证明商家不履行承诺。5月14日该局一个女士说责任完全在你买东西的时候不看清楚，我们没有办法为你办理。5月26日来电话的男士姓孙，说你必须写一个书面的投拆书，格式方面我没有义务告诉你，但是写得不对我们就没法受理，要不你就去找一个律师，不找律师写得不对，也不受理。我不知道，消费纠纷投拆到市场监督管理局，请律师是必要前提么？孙姓负责人扬言，我就是这样办理，你去举报啊？我不怕你，你举报到哪里我都不怕。我不知道这个孙姓负责人到底是什么来头。但是，我国是一个法制国家，不管什么来头，你身为国家公务人员，也要为百姓服务的吧？你身在其位不为百姓办事，就应该受到相关部门处理，到现在为止，我手里的证据，市场监督管理局执法人员都没有看过，也不让我给他们提供。每次来电话都是一顿大吼大叫。请有关部门帮我查一下这个天台县的市场监督管理局执法人员都是什么来头，请有关部门调查核实，还百姓一个公道。不管是什么来头让你做上了这个位置，请为百姓服务，并不是你有后台到了这个工作岗位，就可以仰仗这个后台，扬言不管你说了什么，做了什么违法乱纪行为，什么举报你都不怕。
一、主要诉求：2017年5月27日你通过网上投诉，反应我局消保分局工作人员在处理消费投诉时候的工作态度不好。二、调查情况及处理意见：对信访人所反映的问题，我局将督促相关工作人员将按照《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费投诉办法》等相关规定调查处理，极力维护消费者合法权益。经办人：余昌柳 联系电话：0576-83981212天台县市场监督管理局人事监察科2017年5月31日
浙江省台州市天台县市场监督管理局 2017/05/27