兴庆区德胜二村加保暖层后窗户打不开，多次投诉没有一个敢于担当的，多次推卸责任，没有加保暖层能打开窗户，加保暖层后窗户打不开，你说谁的责任？
黄晓燕同志：您好！
您关于窗户打不开的来信收悉，现回复如下：
经现场工作人员核实，我局对该小区进行既有建筑节能改造，做外墙保温只是做墙体外立面，不影响业主家卧室原有钢窗。住户家钢窗已自己加装为双层玻璃，按既有建筑节能改造要求，不在改造范围，因此也未对业主家卧室钢窗进行改造施工。所以业主家窗户打不开应与做外墙保温无关。
最后，感谢您对我们工作的支持与理解，祝您工作顺利、生活愉快！
银川市住建局 2017-08-04 11:07:37