致领导如何实现景区智慧化的建议
尊敬的领导:
您好!
广州骇特商务咨询有限公司驴迹电子导游App项目以实现智慧旅游为发展宗旨,专注于智慧旅游平台的开发与建设,现申请,免费为我地打造智慧旅游景区名片,恳请您的支持与协助,携手驴迹,通过“互联网+”的方式解决景区在讲解人员配置、智能调度、安全管理、宣传推广、大数据分析等方面的问题。
“驴迹导游”软件已解决旅游行业在提升服务中遇到的6大难题:
(1)终端游客智能手机安装软件,减轻景区人员招聘、培训等费用,减少景区硬件导游设备购买及维护等费用,满足旺季游客导游需求。
(2)标准、全面景区介绍,专业配音制作,传承当地历史文化,互联网手段传承及引流。
(3)通过统一免费制作及高品质把关,游客体验更轻松、选择更全面。
(4)精益求精,立足长远,对于产品框架搭建严格把关,为景区后续添加优化服务,给出最快的响应并提供优化升级。
(5)为景区提供强大后台,对景区满意度统计、游客信息反馈能够及时进行,同时可针对景区实时人员情况进行安全疏导及路线提示,确保游客出行安全。
(6)公司全国统一投放广告,制定完善的宣传策略,以点带面打造一个文明、有序、安全的旅游新模式。
(7)分享及社交功能,结合旅游群体渴望分享的欲望,让景区”0”投入体验更完善、更有针对性的推广效果。
请示:
广州骇特公司依托自身研发、制作、测试并成功运行的智能旅游产品“驴迹导游”App免费为我地在“把旅游业培育成战略性支柱产业及现代服务业,发挥旅游资源综合优势,促进旅游可持续发展”的工作中尽一份微薄之力,恳请您的支持!
我司承诺定能在6个月内全面完成贵景区(点)的智能化、信息化的建设工作,推动旅游业从传统的旅游管理方式向现代的管理方式转变,形成决策高效、监督有效、服务到位的政府管理体系,把旅游管理提高到一个新的水平。更进一步使城镇化与旅游业同步发展,做好各产业之间融合,带动经济稳步健康发展。为盼!
驴迹导游项目部全体同事敬上
联系电话02029878842
广州骇特商务咨询有限公司:
贵公司提出的“关于如何实现景区智慧化的建议”收悉,现答复如下:
随着旅游业的迅速发展,游客对旅游景区景点、旅游线路、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、气候等要素的关注和需求更趋强烈,发展智慧旅游将是提高我市旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验等智能化的有效手段,是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高游客满意度的重要抓手。近年来,莆田市旅游局高度重视智慧旅游建设,加快推进旅游与信息化融合,积极构建智慧旅游云集群平台及其支撑体系,一是积极协调移动、电信、联通三大通讯运营商,大力推进重点旅游景区、景点、旅游饭店实现3G、4G无线网络以及Wifi覆盖;二是积极推动智慧旅游城市试点工作,以仙游县、湄洲岛国家旅游度假区为样板示范,具体推动景区微信公众号、电子在线售票、景区短信宣传、4008服务号码等,游客一进入风景区,即可收到一条欢迎短信,短信内容包括欢迎词、4008服务号码、景区微信公众号连接等内容,方便游客咨询、投诉,实现景区对外的统一宣传和监督,景区微信公众号不仅可为游客提供景区概况浏览、旅游线路导览等服务,还可自助订票。游客通过景区微信公众号在线购票后,只需在景区门口扫描支付成功后生成的二维码即可直接进入,避免排队,服务能力明显提升,智慧管理能力持续增强。贵公司研发的智能旅游产品“驴迹导游”APP项目,功能全面,信息程度高,易于操作,在旅游大数据系统分析、人工智能技术等方面更为超前,我局认为该项目将成为智慧旅游提高到一个新的水平。由于目前福建省旅游局将在全省推动智慧旅游建设,积极开展智慧旅游创建活动,同时,全面编制旅游发展“十三五”规划。我局建议,贵公司要尽快与省旅游局联系,能够把 “驴迹导游”APP项目在全省进行推广,并列入“十三五”规划。我局近期将集中时间认真研究发展智慧旅游思路,届时邀请贵公司一并讨论,为莆田智慧旅游的长期发展、持续发展制定一个科学的方案。在此,对贵公司的智慧化建议表示衷心的感谢!(莆田市旅游局于 2015-6-25 15:57回复)