[来电]<陶盼盼>浙江省台州市路桥区金清镇<商品质量>

市场监管:投诉人于2017年9月26日在路桥区金清镇人民路103号时鲜糕点购买了35盒的月饼,价格:1540元,购买时老板承诺半个月到20天保质期,10月3日食用时发现月饼发霉了。已向店家反映,店家已承认该月饼发霉,当场投诉人将6盒月饼退回,店家同意赔偿800元,现投诉人要求全额退款,希望12315帮忙协调处理。
你于2017年10月3日向台州市信访局电话反映,要求解决月饼发霉事项,本单位于10月9日收悉。经调查核实,现向你反馈如下:你反映的情况属实, 被投诉人同意赔偿给你1050元。你不再追究被投诉人。调解达成。如有后续问题,请联系郑必炯,电话:89200138。路桥区市场监督管理局 2017.10.11
路桥区市场监督管理局 2017/10/09