在新零售时代下,传统企业如何互联网化?

自从2016年10月,阿里巴巴马云在阿里云栖大会提出“新零售”后,各行各业也都在线上线下慢慢转型互联网化,事实已经证明,在当下的商业活动中,互联网思维已经深度融入其中,互联网同每一位传统企业的经营者都是紧密相连的,无论是利用互联网拓展销售渠道,还是来自传统行业谋求转型,都不可能逃离互联网化的浪潮。
新零售
那传统行业如何互联网化?
第一步:在线,就是利用技术尽可能的把所有人、所有事情在任何时间、任何地点都联结在一起。这是每个企业走向互联网化必须经过的一个步骤。淘宝十年前的起家就是网上一个义乌小商品市场变成在线行为而已。
第二步:互动,以前的传媒技术——报纸、广播、电视等核心技术都是单向传播的。互联网一次大的技术革命,所有的交流都是双向的,而且是实时不滞后。比如,现在很多的手机视频,你一边看电视一边可以评论,还可以建群讨论,这样一种完全互动的浏览行为,对于传统企业的经营者来说,建立长期稳定的良性互动关系非常重要。
第三步:联网,互联网最终是一个大网,把越来越多的点连接在一起,很多企业完成了在线和互动之后还是线性结构,还用原来的方法服务客户,只是跟客户的关系变成了直接的。并没有充分利用互联网更大价值。比如有没有同样的企业有更多的协同?跟上下游的关系可不可以有重组?原来看起来不搭的服务,会不会有混搭创新的机会?
在互联网新零售时代,所有的行业都不能置身事外,例如“出租车、快递、餐饮外卖、采购等等,这些原来不搭界的事情,都放在一张网上连接起来的时候,你会发现,也许它们中有很多的服务环节可以被利用,有很多增值服务可以交销售甚至重新组合,当你越来越多的东西能连接在一起的时候就会产生很多快速反应。
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