6月3日发了一个申通快递，6月5日湖北快递公司发现破损然后退回，全程都在快递公司手里，现在快件还在快递公司手里（签收人是快递公司），已经完全损坏无法使用，我有刷卡单，有商品实际价值的单据328加快递费14共342，快递公司说只赔偿200，剩下的一百多让我自己承担损失。我查询了相关法律条文，快递公司应该按照我的实际损失进行赔偿。但是快递拒不赔付，只能投诉！前山申通快递地址是：珠海前山商贸物流中心华朋路9号 电话是0756-8639858，0756-8586818
您好，经调解，申通快递有限公司于2017年6月28日回复：经核实，此件(400075226868)针对于申诉内容所反映的不予理赔的问题，经核实，此件内物是单据，未保价，运费14元，价值342元，此件我司最高理赔342元，我司于6月27日联系发件人协商我司最高理赔342元，其表示同意。2017年6月28日10:35，珠海市邮政管理局申诉中心回访申诉人：申诉人表示企业已处理好，对处理结果表示接受，且赔付款项已到位。
市邮政管理局 2017-07-06 15:43:48