本人6月25日去买药，告知卡里没钱（因卡遗失，新的没钱）。7月1日去买药，卡中有400多元，用后420.6元7月6日卡中只有204.6元;5天中无缘无故少了216元。1.可否有查询的平台，能查医保卡上的金额;2.可否用短信通知每月进的金额;3.新卡用了旧卡不能用了，请问这钱为什么没了（新卡6天一直在身边）？4.因老年龄人增加，此类问题也会增加，请领导帮我查明原因（少216元）。谢谢！！！
您于2017年7月7日反映：本人6月25日去买药，告知卡里没钱（因卡遗失，新的没钱）。7月1日去买药，卡中有400多元，用后420.6元7月6日卡中只有204.6元;5天中无缘无故少了216元。1.可否有查询的平台，能查医保卡上的金额;2.可否用短信通知每月进的金额;3.新卡用了旧卡不能用了，请问这钱为什么没了（新卡6天一直在身边）？4.因老年龄人增加，此类问题也会增加，请领导帮我查明原因（少216元）。谢谢！经调查，现答复如下：6月30日晚，由于对部分企业退休人员划入个账时的失误，多划215.50元。我们已在7月4日中午将多划入的个账部分收回。您就是其中一名退休人员。由此给您带来困惑和疑问，我们深表歉意。我们已通知本区内“两定单位”做好解释工作。至于您说的短信通知个账划入信息，目前尚未实现，我们也在考虑。查询个账信息，有多个途径，可通过上虞区人民政府门户网站或上虞区人力资源和社会保障局门户网站、浙江省政务服务网的社保查询入口，查询本人的当年账户和历年账户及余额。如对此信访事项处理意见不服，可在收到答复之日起30日内，持本人身份证（原件复印件），向绍兴市上虞区人民政府（区复查办公室设在区信访局内）或绍兴市人力资源和社会保障局提出复查申请。逾期未提出复查申请的，不再受理。经办人：陈利星 联系电话：82117137
上虞区人力资源和社会保障局 2017/07/07