莆田市12345热线管理中心：
PT14041400001收悉
根据投诉件反映的问题，我局特安科人员于2014年4月21日召集质监局直属二分局、莆田特检分院、维保单位共同到达莆田市港峰物业管理有限公司（名邦豪苑），现场进行核查确认。4、通信信号没有全覆盖，电梯五方通话的值班室未建立的问题。是属于开发商的责任，应由住建局部门督促开发商及时解决。
根据市质监局的答复，请求住建部门帮忙解决督促解决名邦豪苑“电梯通信信号没有全覆盖、电梯五方通话的值班室未建立”的问题。
经查我司之前已与名邦豪苑的物业沟通，针对名邦豪苑内所有楼层的电梯我司进行信号覆盖，但物业不同意我司进入，故无法解决。正持续沟通中，也建议用户帮忙与物业协调。若可行，我司针对该小区所有的楼层的电梯进行信号覆盖。(联通莆田分公司于 2014-4-28 17:56回复)
经与用户联系确认，反映非我司信号覆盖问题，谢谢！(中国电信莆田分公司于 2014-4-30 07:50回复)
经核实8--10号楼是新建楼盘，故存在弱覆盖现象，我司后续设法改善，预计今年内解决，请用户先克服使用，给用户带来不便，敬请谅解！(移动通信莆田分公司于 2014-4-30 11:32回复)