最近，市民饶女士向媒体反映，
上个月她在濂溪区奥克斯缔壹城看中了一套商品房，
并交了2万元定金，
但因家中最近发生变故，
她无法筹集足够的钱来付首付,只能选择退房，
然而置业顾问明确告知定金不能退，
这可把饶女士愁坏了。
首付都没有还买房？
这个也怪不了别人吧，，定金和订金的区别啊
买房陷阱多，购房需谨慎
定金一般是不退的所以交钱之前要问清楚
为什么不能退？人家不是不想买，是因为确实买不起了。
原则很重要，但也要人性化管理
不是说开盘就售光吗？还有很多人没有摇到房吗？为什么不能让给想买房的人。
记者 郭翔
【口播】
近日，市民饶女士向我们求助，说前段时间，她在濂溪区奥克斯缔壹城看中了一套房，但是后来经济方面出现了一点状况，交不了购房的首付款，她想知道，当时看房交的定金能不能退还给她。
【画外】
饶女士老家在湖口县，在九江市打拼多年她，希望九江有个属于自己的家，终于今年8月份，饶女士在奥克斯缔壹城小区看中了一套房。
【同期】
市民 饶银萍：当时交了5000块钱，抵25000这样的一个优惠，我们也是打算在那边买，在后面开盘的时候，交了一个20000块钱的定金，总共交了25000元.
【画外】
饶女士说，首付要十多万，家里的积蓄，再加上向亲朋好友借个几万块，应该可以凑齐。可是眼看就要到交首付款的日子了，原本可以借到的几万块，现在却没了着落。
【同期】
市民 饶银萍：因为家里的种种原因，导致这个首付最终是凑不齐，我们是实在是没办法，只能放弃掉，因为那个“定”是宝盖头的定，当时也是死定的，可能他们那边有他们的一个规定，现在钱（定金）的话他们告诉我是退不了的。
【画外】
在饶女士出示的收据上记者看到，她之前所交的两万多元属于“定”金。但饶女士夫妻俩来自农村，在九江务工收入又不高，还有一个一岁多的孩子，两万块钱的定金对于他们来讲，是一笔不小的数额。
【同期】
市民 饶银萍：我店里的收入每天生意好一点，可能就在100块钱左右，基本上平均下来是在80左右的样子，房租一个月就是2600元，所以基本上这个是入不敷出的，这个两万块钱目前确实来说是相当的重要，因为我当时之所以把我店里所有的钱全部都投进去的话，我们确实是很想买这个房子，因为我们现在一家三口也看到，就住在这个楼上，住在阁楼上。
【画外】
为了帮助饶女士，记者随后来到了濂溪区奥克斯缔壹城售楼部，讲明来意之后，一位负责人表示，可以将这一情况向公司反映。
【非正常拍摄】
奥克斯缔壹城售楼部 聂经理：让客户本人先过来跟我们聊一下，我们到（现在）自始至终都没见到客户本人，她找置业顾问，置业顾问我一起来见。
【画外】
随后，记者将消息也反馈给了饶女士，对于购房定金能否退还一事，我们也将继续关注。