5月17号下午2点多钟的时候，我到农商行太常支行去取点钱，那个女工作人员（后来听说她姓全）的服务态度好差，恶声恶气，没得个好脸色，像个卖牛肉的，我忍住没说。
后来来一个大约六十多岁的老头取钱，不知为什么，那个女工作人员就破口大骂起来：“你给我等到，我出来打死你！”，在柜台里面又蹦又跳，又骂那个老人：“你出门要被车撞死的！”老人气得浑身只颤抖，问：“你叫什么名字？你这种态度怎么到银行部门上班？”
那个姓全的女工作人员吼道：“我姓什么管你什么事？”我觉得这个女人服务态度太差了，辱骂顾客，恐吓老人，素质差到极点！希望沅陵县农商行领导管一管！
时刻网友1495158745763：怀化市沅陵农商银行太常支行工作人员服务态度差 银行工作人员大部分态度欠佳。2017-05-19 09:52:43
沅陵联社办公室：沅陵农商银行太常支行工作人员服务态度差的尊敬的烟花飞舞网友：
您好！
我系沅陵农商银行办公室，首先，感谢您对我们工作的监督与支持。您于2017年5月17日下午2点多在怀化红网百姓呼声栏目发帖《沅陵农商银行太常支行工作人员服务态度差》，我行高度重视，当即派人到太常支行进行调查，经核实，您反映的情况基本属实。对此，我们本着有错必改的积极态度，于5月18日主动找到老人住处，上门进行赔礼道歉，最终得到老人的谅解，同时，对当班柜员我行已对其进行约见谈话，责令其写出深刻检讨，并保证以后不再发生类似的事情。我行将以此为鉴，在今后的工作中，切实加强员工的教育管理，把每一名顾客都视为上帝，以用心服务，真情无限的理念竭诚为广大客户提供最优质的服务，树立农商银行良好的社会形象。
谨此回复
沅陵农商银行办公室
2017年5月19日
2017-05-19 16:54:52
时刻网友1495276595040：怀化市沅陵农商银行太常支行工作人员服务态度差 处理极时，2017-05-20 18:36:58
时刻网友1495343035856：怀化市沅陵农商银行太常支行工作人员服务态度差 大部分银行工作人员服务态度都不好，希望管一管，央央大国，素质最重要!2017-05-21 13:04:22