古田县城东妈咪宝贝店铺游泳馆欺诈消费者

古田城东妈咪宝贝店铺,(原长青超市隔壁)母婴生活游泳馆存在欺诈消费者的行为。消费者在游泳馆购买了1300元会员充值卡用于婴儿洗澡,共可以使用50次,有效期限为一年。在2017年春节到来的时候,游泳馆自行决定在农历12月24到正月十五,收取现金,不让会员使用会员卡进行消费,自行决定将游泳卡的期限推后22天,这是一种消费欺诈行为。我们消费者在购买会员卡的时候就被告知卡可以使用一年,从购买之日算起。如果是这样,妈咪宝贝店铺就可以随意决定我们消费者什么时候才能使用会员卡,我在购卡消费时候,店铺没有告知我们特殊情况,如节假日不可以使用会员卡进行消费。这是一种严重的消费欺诈行为,望有关部门好好查看店铺的游泳馆,给消费者一个答复。
接诉后,我局执法人员到“古田县城东妈咪宝贝店铺游泳馆”进行调查了解情况,发现确实存在春节期间暂停使用会员卡的情况。我局执法人员当场责令被诉人进行改正,被诉人当场表态允许会员正常使用会员卡,并于2月6日向我局提交了书面整改报告。(工商局于 2017-2-7 17:13回复)