“花了近300元钱买来的养生锅，用了10多天就坏了，说会派人维修，到现在也没来，总是一拖再拖。”3月15日，市民陈先生向媒体反映称，他通过电视广告购物购买了一个韩式养生锅，用了10多天就坏了，打电话找电视购物的售后也没有任何回复。
据陈先生介绍，今年1月，他在家看电视时，通过吉林延边台广告购物购买了韩式养生锅。“当时看电视购物的时候，一个韩式养生锅只要298元，刚好家里需要这样的锅。”陈先生立刻拨打电视购物热线购买此锅。很快，快递公司就将这个锅寄到他家，十分快捷方便。
可是好景不长，陈先生在用了这个韩式养生锅10多天后，他发现养生锅的插销出现了问题，导致养生锅无法传热。随即，陈先生拨打了电视购物售后的电话。“当初说好了会派人来维修，可是等了这么久，也没有人来修。”陈先生表示，期间他陆续拨打售后电话，售后人员开始还说得很好听，让他再等等，会派人去维修。后来售后人员直接告诉他，原先接待他的售后人员已辞职，不在这里工作了。“这不是欺骗人吗？明明有一年的保修期，现在就这样不了了之，花了近300元钱，这不是一下就打水漂了。”陈先生说。
随后，浔阳晚报记者把陈先生遭遇的情况向市消费者协会反映，工作人员表示，消费者通过电视购物选购商品，应尽量选择本地的、口碑较好且承诺退换的电视媒体或者商家。在购买时，应留存广告画面、标记广告时间和播放平台，万一遇到退货问题能找到申诉对象。要尽量选择货到付款，货到之后先检查有无明显质量问题，再确认收货。如果消费者通过电视购物买到了有质量问题的产品，而商家拒绝退换，市消费者协会提醒，消费者保留好购买凭证，再向属地消保委或者工商部门投诉举报。（记者 金璐）
吉林延边台
这种电视购物 竟然真有人会买
水货大军
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