郑先生来电反映，他于12月15日在福安市潭头东坑村发生车祸，撞倒路边花卉，当时有报警，交警大队事故处理中队第一探组也有到现场，现在对方给出的赔偿不合理，他今天12点左右请求交警(詹泽龙）到现场协调，可直至现在交警仍然未到场，请有关部门介入调查，协助处理。
2014年12月15日5时46分，福安市公安局交管大队值班民警接指挥中心派警指令称：在潭头镇东昆村路段一部小车撞到路边。接警后值班民警立即赶赴现场，在现场勘查结束后询问肇事驾驶员郑冲，因只造成财产损失，当事人对事故事实和成因无争议，值班民警依法适用简易程序开具事故认定书，认定郑冲负本起事故全部责任。因双方对损失的认定存在异议，无法现场达成调解协议，值班民警告知当事人可委托保险公司进行损失评估。次日，郑冲自行前往东昆村与花圃所有人东昆村委进行协商，无法达成协议，电话与经办民警联系，经办民警因当日值副班，无法前往，口头告知另行组织调解。当日下午经办民警与投保保险公司理赔部门联系，保险公司同意村委提出的理赔要求并达成赔偿协议。(交管大队于 2014-12-26 16:40回复)