如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种情况时，你可以保持镇静，因为电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。即使遭遇停电，安全装置也不会失灵。
这个时候，你务必镇静，要保持体力，伺机待援。在狭窄闷热的电梯里，许多乘客担心会导致窒息，这一点请大家放心，目前新的电梯国家标准有严格的规定，只有达到通风的效果，才能够投放市场。在稍事稳定情绪之后，你要做的就是，把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到好的通风效果。然后大声向外面呼喊，以期引起过往行人的注意。
如果你的报警没有引起值班人员注意，或者呼叫按钮也失灵了，用手机拨打报警电话求援。目前，许多电梯内都配置了手机的发射装置，可以在家庭小型电梯内正常接打电话。
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