昨日瑞昌立信花苑业主发公开信，请求瑞昌相关部门出面解决立信花苑小区各项问题！
尊敬的瑞昌市各级领导：
我们是瑞昌立信花小区的业主，该小区由江西立信置业有限公司开发并销售，住户总计552户。我们购房业主于2013年开始陆续领房装修，目前入住430户左右。可是，自我们购房签约到装修及入住至今，发现立信公司对我们小区的配套建设和小区的后续管理根本没有达到合同的约定和国家相关政策规定的要求，我们小区业主选派代表与立信公司经过了多次了交涉与磋商，要求立信公司完善和解决，但立信公司以各种理由推脱。我们广大业主在万般无奈之下，只得请求我们的父母官出面，帮助解决我们立信花苑小区的一系列问题，现将具体情况呈上：
一、我们立信花苑小区的消防设施至今基本没有配备，消防栓没水，消防水带一根都没有，更为可怕的是小区的大门的宽度连消防车都不能进出，如果一旦发生火灾，我们小区业主的生命财产安全拿 什么来保障，试问当初立信是如何通过消防验收的？敬请各级领导予以重视！！！
二、我们业主从购房到入住，时间长的已经跨过了4个年头，到目前为止还没有一户办理了房产证，就连业主领房时在立信交纳的房屋维修基金和契税，立信至今都还没有划拨到相关部门，这种行为严重损害了广大业主的合法权益。还有，国家规定自2015年起商住房的地契税由2%下调为1.5%，已经交纳契税业主0.5%的差额难道就这样白白的被立信私吞了？？？
三、小区目前仅仅只有225户安装了可视门铃系统，这给已经入住但没有安装门铃住户的日常生活带来极大不便（楼宇门的门铃开发商必须无条件安装好）。经我们与立信交涉后，不知什么原因，立信公司物业在未经业主同意的情况下，擅自派人把已经安装好了的可视门铃拆除。房主入住后，门铃应该是业主的私有财产，立信这样做严重侵犯了业主的利益，我们找物业交涉，他们说要把楼宇门的可视对讲系统全部更换成不可视的对讲门铃。立信这样做，是从方便我们业主着想，还是为自己节省费用，居心何在？？？
四、其他问题：
１、立信花苑小区的绿化根本没有达到规划要求、健身器材的配备为零，下水道堵塞无人处理；
２、小区至今没有指示路标和小区标牌，给邮件投送和亲友走访带来极大不便；
3、小区的电力管理至今都还未纳入地方职能部门管理。
尊敬的各级领导：
当初，我们这些业主都是看中了立信花苑小区的设计与建设规模，更特别看中了立信公司是瑞昌市引进的金牌企业，所以拿出了一辈子积攒下来的血汗钱在该地买房，可如今，我们倾尽所有的付出，换来的是这样一个一塌糊涂的烂摊子，在这样一个糟糕的环境里，我们500多户人家两千多老百姓，将如何面对这个现实，去做一个文明市民，怎样去打造一个平安和谐的小区，共建我们的和谐社会！！！
以上请愿，万望各级领导在百忙之中过问一下，为我们作主，敦促立信公司给我们一个安全舒适的生活环境，我们定当感激不尽！！！
请愿人：立信全体业主
情绪激动的业主在广场拉横幅表达诉求！
随后信访办公室人员接待了立信花苑业主代表，并组织相关职能部门、及立信负责人到场回复业主相关诉求！
以下录音分为三个部分，内容仅代表各自观点：
立信王总答复立信花苑业主疑问
来自瑞昌生活
一、相关部门工作人员确认立信花苑业主诉求
二、立信公司相关负责人回复业主诉求
三、立信花苑业主代表补充发言