近日，媒体接连爆出两则山西出游的惨痛经历，一则是说“户外公司不具旅行社资质，女子微信报名三日游被骗”。
另一则是江苏城市电视台说“22名太原游客被‘扔’服务区”。
从旅游法律法规的角度讲，户外公司根本就不具备经营旅游业务的资质，游客怎么会选呢？据太原晚报报道，被“扔”服务区的22名太原游客则以为自己跟的是“四季风旅行社”，没有签订旅游合同，没有到旅行社门店，只是见了一个中间人，一群大活人就跟上他们走了。旅游糟心可想而知。
我们从这两拨游客的遭遇明白：一方面要懂得找有资质、有保障负责任的旅行社，并且签订纸质旅游合同；另一方面要遵循基本的价值规律去选择旅游线路，不要“上了当才知道脑子是个好东西”。
其实，这两个事件都涉及一个关键问题——价格。“三日游被骗”的北戴河旅游是480元/人，“被扔镇江服务区”的华东五市六日游则是599元/人。
价格竞争是各行各业普遍面临的问题。但与现实购物所不同的是，旅游产品的特殊性在于先购买后体验，说白了游客在出游前买到的其实更多是“承诺”。所以旅游行政主管部门会根据旅行社的经营范围收取数额不等的“质保金”，具备出境资质的旅行社一般是150万。这样，一旦出现旅行社违约又拒不赔偿的情况，旅游局可以利用质保金来处理。
是不是说只要选择了正规的旅行社出游，就一定会满意而归呢？当然不是！遇到糟心旅游还有太多的游客选择不发声，抚平了“心灵创伤”后继续出游，基本属于在上当的道路上越走越远。就像人们总结的“上了一当又一当，当当都有新花样，吃了一亏又一亏，亏亏都有新体会”。
就以暑期出游的热门目的地——日本为例，可以发现报价竟能相差近2000元，近一半。如此价差，猫腻又在何处呢?大交通的成本经常是咱们这些外行搞不清楚的，但很多产品均宣传的是“太原直飞”，东航自2014年就开通了太原飞名古屋的航班。同样是日本的线路，而且天数也一样，简单来说仅是在日本的吃喝拉撒睡就相差了2000元！？一位不愿透露姓名从事日本领队工作的朋友，道出了其中的猫腻。
以下是根据语音整理的内容：
民以食为天，咱们先说用餐吧，很多游客只看行程单列出的景点，忽视用餐。到了日本你会发现，日本吃顿饭，还是挺贵的，差不多点的都得每人200元人民币吧。即使用餐数量一样，其实餐标（用餐标准）相差也很大。我很清楚，有的旅行社只顾把餐描绘的五光十色，其实餐标很低。我在日本观察了一下，最低的餐标不到800日元（不到50元人民币），其实负责任点的旅行社应该安排1500日元以上的标准。别在日本叫唤“吃不饱”，丢不起那人，呵呵。简单来说，就好像你想要一个海鲜餐，他给你端上来的是“海参炒面”。
日本的住宿，也是死贵。标准之差别远胜过用餐方面，因为日本酒店压根不挂星，旅行社给你说三星或四星，你傻傻能分清？负责任的旅行社安排体验日本的温泉酒店或者日式榻榻米等，而一些旅行社也想模仿又想降低成本，怎么办呢？他们有时就会安排“特色酒店”，“特别色”的旅馆——情人酒店，一进去就有脸红心跳的特别感觉。这些酒店便宜，而且可以按钟点房结算，你懂得。我个人觉得这些同行是就太没有职业道德了。
用车方面，更是死贵死贵滴。小日本好，节约，旅游车只要能过年检，从不报废。这也给一些低价旅游制造了机会，所用旅游车的年限可能都在10年左右，同样是跑一个8天团，成本差别还是很大的。但这种使用年限过长的旅游安全隐患比较大。
购物，是现在的游客最敏感的，当然也是水最深的。去日本，很多人还不是想着买些当地特色的一些产品，比如电子产品、家用小电器什么的，而一些低价旅游会安排团队去珠宝店，五花八门的。再一个就是安排自由活动的时候，导游会通过讲解来引导游客到“某些店”，我们领队叫“滑店”，能滑就滑过去。
目前，最恐怖的是几个香港的珠宝店老板已经在日本开店了，要在日本复制香港曾经低价游的辉煌。他们设购物店，开低端餐厅，绑定揽不上活的旅游大巴。也就是说，只要你来我的珠宝店消费得好，客人的用车、用餐我都包了。低价游的旅行社再定上几晚“特别色”的酒店，游客看到的市场价格差别这么大，就很容易理解了。
最后这位领队给我讲：“我虽然在业内，我给父母报名去旅游，大多时候我更愿意选择价格高点的，自己心里踏实，因为很多旅行社自己把自己就压的没利润可言了。一分价钱一分货，羊毛出在羊身上，老祖宗总结的好。”
我也在想，不管日本游、出境游还是国内游，我们国人大多都不会重复走同一条旅游线路。从这个角度讲，旅游更像人生，根本没有回头路，几乎可以说是一生一次。本来就是一件很愉快的事情，我们为什么要把自己的美好假期美好年华交给低价旅游、糟心旅游、垃圾旅游呢。
随着现在人们生活水平提高，大众旅游时代已经开启，旅游走入了寻常百姓家。
但现在能很理智地按照品质和价格选择旅游产品并不多，造成搞低价旅游的混得最好。我们不能像冯小刚评价现在的中国电影一样极端地说“垃圾游客造成了垃圾旅游”，但是我们游客真的需要提高旅游素养，学习一些常识，不要被低价旅游蒙蔽了双眼！