<柳先生>浙江省湖州市吴兴区<金融管理>

我是吴兴区的，我有一张邮政储蓄的信用卡10月到期，但是银行没有任何通知，我之后才得知不能重新办卡，请银行及时发送信息提醒客户。
已与客户电话联系沟通，告知需要客户本人致电我行信用卡客服获取原因，客户表示已致电客服，客服给的回复是系统不通过，客户表示不满意，要知道具体原因，现已将问题反映至上级部门协助查询处理，待有查询结果后及时告知客户。
邮储银行湖州分行 2017/11/06