尊敬领导：我于9月30日上午在曹溪派出所为小孩读书迁办理户口时，其坐中间一位工作人员态度恶劣，撕毁我户口本，理由是户口本所盖民警印章偏大，我让其联络户口原派出所民警后，已确认户口本为原派出所所出，确认户口本内容真实，但一意孤行仍将我户口本没收撕毁，试问是谁给她们的权力？当时下午又不得不匆忙赶回老家重新办了一本户口本，可当我再次送达曹溪派出所时，该名工作人员却以民警印章不清晰为由不予办理（见附图），而且态度极其蛮横恶劣，后我联络原户籍派出所后，答复他们是公安局统一制作提供的印章，自带印泥的只能这么清楚，只要信息真实为派出所提供就行，一边说已做到最清晰一边说不清晰就不办理，踢皮球样我们做群众该怎么办？中央口口声声尽力给群众方便，是不是意味着因为我户口本民警印章不够清晰就不能办理，僵在这边，意味我小孩就上不了学？我保留继续向上级投诉权力，直到问题解决。
网友，你好：
你网上反映的问题我局已收悉，现回复如下：
经查，9月30日，曹溪派出所工作人员在受理“王**申请购房迁入”的申请时，认真审核申请人提交的户口迁移所需证件材料。当发现户口簿印章有异常时，及时向上级业务部门反馈报告。在核实户口信息真实后，派出所工作人员给予初受理，并告知户口簿不规范，要求补充提交规范的户口簿。根据上级业务部门要求，曹溪派出所户籍民警对无效的户口证件进行回收。在申请人提出不放心户口簿被回收后的去处时，户籍民警应申请人要求当场对无效户口簿给予销毁。当天下午，申请人再次提交户口簿，但因印章不清晰仍然无法使用，曹溪派出所立即向市局报告。经市局与武平县局户政部门联系，10月11日武平户政部门已为桃溪派出所更换了印章。
在与申请人沟通过程中，申请人提出再回武平桃溪太麻烦，曹溪派出所户籍民警立即联系了桃溪派出所，将申请人的实际困难向户籍民警反映，桃溪派出所户籍民警同意其委托他人代拿户口簿。
综上所述，曹溪派出所在受理“王**申请购房迁入”的申请过程中，工作认真负责、业务熟练，接待群众有理有节，不存在不作为行为。
在此感谢你的来帖反映，希望你继续支持和理解我区公安工作。
(新罗公安分局（户籍办）于 2016-10-17 11:23回复)