投诉中城的城管工作不到位，现在中山街的乱摆摊位很严重，每次城管来的时候这些摊贩就躲到副街，严重影响我们副街的经营，我们打电话给中城城管来帮忙处理，但是他们来了把车开到中山街，就在车里抽烟不处理，而且还来责怪我们副街的店主，那些城管说副街的道路他们不管，只要主干道畅通就可以了，这是什么折法人员呢？希望相关部门帮忙处理。
蒋小姐：
现将您反映的“中城城管管理不到位，中山街复街占道经营、乱摆摊现象屡禁不止，严重侵害商家利益”信访事项的调查处理情况反馈如下：
据了解，信访件所反映的中山街复街乱摆摊现象主要集中于下班等薄弱时段的部分主街位置及复街，由于执法队员力量不足和上班时间的限制，目前仅能保障正常上班时间主街的市容整洁，难以做到主复街全天候24小时管控。在加强日常执法的同时，我局中城大队不断加大执法力度，先后几次在中山街范围内开展了占道经营集中清理行动，遏制了乱摆摊点占道经营的现象，取得了阶段性成果。但是，由于整治以教育与劝导为主，不少摊贩还抱着侥幸心理继续经营，“死灰复燃”的现象仍有发生。而中山街主街和复街之间连接巷道众多，流动摊点经常游击摆摊，不利于执法队员正常管理。
鉴于中山路路段市容管理任务重、巷道众多等客观事实，中城大队配备了较强执法力量用于管控中山路段。针对目前中山街流动摊贩屡禁不止的现象，市执法局和中城街道领导高度重视，根据前期九一北路综合整治取得的成效，已组织人员进行了专题调研，拟定中山街综合整治方案，现已上报市政府研究批准决定。在此期间，我局中城大队从加大宣传力度、强化定点管理、提高巡查频率以及组织集中整治这四方面入手，科学整合队伍，合理配置人员，加大巡查和执法力度，落实长效管理机制，严管严控，扩大宣传力度，激发群众共同参与，提高群众对城管执法的认同度，积极应对流动摊贩“回潮”现象。下一步中城大队也将加大对中山路复街的巡查力度，严格管理，为市民提供一个良好的生活环境。
针对信访件中反映个别执法人员在车里抽烟，不作为一事，我局中城大队高度重视，加强健全内部监督管理制度,强化人员的内部管理，落实内部监督管理机制，从制度上，措施上加强人员管理，把人员的执法行为规范列入个人绩效考评，加强执法队伍建设，建立一支形象好，作风硬，素质强的执法队伍，改进城管队伍中的不良作风，并广泛接受群众的监督，促进城管队伍形象建设。
龙岩市城市管理行政执法局
2014年10月14日
(龙岩市城市管理行政执法局于 2014-10-14 09:32回复)