近日，柯桥市民郑小姐到柯桥笛扬路上的一家超市购物。由于内急需要上卫生间，郑小姐便将物品寄存在自助寄存柜里后，直奔卫生间。
让郑小姐意想不到的是，当她再次来到寄存柜前，拿出先前寄存柜打印出来的密码纸，惊奇地发现自己的密码纸只有半张。郑小姐拿着这半张密码纸试图打开寄存柜，几经努力都没成功。
无奈，郑小姐只得求助超市值班经理。听完郑小姐的诉说，并按照郑小姐的指引，值班经理试着先后打开了郑小姐认为可能的两只柜子，但这两个柜子都是空的。又过了近一个小时，郑小姐似乎想起了自己寄存物品的柜子，当她再次要求值班经理帮助打开柜子时，却遭到了拒绝。
在帮助遭拒后，郑小姐拨打了12315热线寻求市场监管部门的帮助。
柯桥市场监管所的工作人员立即联系了商场负责人。该负责人认为，商场有责任和义务保障消费者的人身和财产安全，消费者在自助寄存柜寄存物品后，必须凭寄存柜的密码纸才能打开，商场也无权随意打开寄存柜。而郑小姐当晚出示的密码纸只有半张，且当时她也不能出示商场的购物小票，无法判断郑小姐当时有否在超市购物，不能确定郑小姐有否寄存过物品。
该负责人还表示，商场会按规定在每晚10点后统一清理寄存柜，并将未提走的寄存物统一保管，消费者可凭寄存物的详细情况取回寄存物。得到这个确认消息后，郑小姐终于松了一口气。
自己存那个柜子都不知道了
10点后取吧 ，他们会把所有柜子打开
超市没错啊，你连东西都不买，人家怎么知道你是真的没了半张纸还是自己撕掉故意来瞎戳~
监控看一下好了嘛