25号晚去运河城瑞尔服超市买东西，路过红酒区，有一款张裕红酒礼盒，里面有一朵装饰用的水晶花，顾客拿起水晶花看了一下，水晶花的一个花瓣就掉了，摔碎了，在我拿的时候没有人提醒我花是那么容易碎的，礼盒周边也没有提示标语，摔碎之后工作人员就来了，说是解决，让顾客自己买，我说由于消费者电话人工服务下班了，明天我需要咨询一下，超市工作人员说必须当天解决，最后自己花钱买了就，就因为一个装饰，买了一个礼盒，我觉得责任不在顾客，责任在超市，为什么不提醒一下东西是易碎的，我不满。
市工商局[2017-11-01 16:58:09]
网友：你好，接到您的网络问政问题后，我局高度重视，立即责成辖区工商局进行调查。经任城区工商局阜桥工商所与运河城瑞尔福超市沟通，超市解释称礼盒里的水晶花 为玻璃制品，本身就容易损坏，超市答应与您沟通解释。