区房产局物管办： 你们好！ 城市一品小区佳业物业在没有经过有关业委会同意下强制进入，开发商水电开户的钱收了三年有余，至今日都没有给业主开户，我不知当初建设的时候，政府有关部门进行规划没有，现在开发商找种理由拒业主水电开户的申请。水开户要多交两千多，电更离普，每户要一万，且根本开不了。从2016年1月1日起就不准业主交水电费，停水停电。连最基本的生活都无法进行。是谁给的权利停业主的水电的？小区里丢失东西的时候物业不管，投诉了却说不关物业的事，那这种只想着收钱不办事的物业现在却还有理要停业主的水电，这什么世道。还请职能部门管管这些不良的物业和开发商。
你好！关于你反映的问题，我局已收悉，获悉情况后，我局高度重视，立即组织物管办等相关股室进行了调查，现就相关情况回复如下：
自城市一品小区由佳业物业管理以来，业主多次反映小区“水电分户”问题，佳业物业也与城市一品房地产开发商沟通了解，并着手办理“水电分户”事项，但小区部分业主未能及时缴纳“水电分户”相关费用，一直未能办理。现大部分问题已解决，开发商已于2015年11月9日将相关“水电分户”办证资料已经送至自来水公司，待自来水公司会审。
零陵区房产局
2016年1月26日