市场监管：投诉人于2017年10月7日在路桥区迎宾大道11号好德宝4S店订购一辆宝马私家车且缴纳订金5000元，因购车贷款需缴纳手续费，要求被诉方退还订金，被诉方告知需半年内推荐一个客户才能退还订金，要求退还订金，希望12315介入协调处理。
你于2017年10月19日向台州市信访局电话反映，要求解决退汽车订金事项，本单位于10月19日收悉。经调查核实，现向你反馈如下：10月20日，双方当事人来中心，因投诉方提供的购车合同上缴纳5000元购车定金，被诉方不愿退还，如半年内介绍客户购车，则5000元折成购车款。投诉人称不会有朋友购宝马车，坚持要求退还5000元。双方当事人分歧过大，调解未成功。如有后续问题，请联系章文辉，电话：82912315。路桥区市场监督管理局 2017.10.20
路桥区市场监督管理局 2017/10/19