办事效率低,严重不作为

请转武平县效能办
武平县效能办领导,您好。我们投诉武平县环保局工作效率低,我们向环保局多次投诉武平县南门段龙凯花园旁的爱虾想餐厅, 天天傍晚开始,特别是晚上十点后,夜宵,巨大噪音,浓烈油烟,乱排放,经常营业到凌晨3点,严重影响周围居民身心健康。特别是龙凯花园A,B栋的居民,无法正常休息了。环保局只是走过场,该夜宵店没有任何 改善,巨大噪音,浓烈油烟照样天天排放。请效能办领导督促此事。
民众:
椐查,爱虾想餐馆产生的油烟经收集后用管道引致楼顶;餐馆所处位置较低,排风口高出屋面约3米,与龙凯花园周围一些住户窗户持平,周边隔离措施不完善,风机产生噪音、异味对周围居民有一定的影响。2016年7月1日,县环保局执法人员对该餐馆进行了现场检查;2016年7月18日,县环保局下达了《责令改正环境违法行为决定书》(武环[2016]违改字51号),责令爱虾想业主完善废气油烟处理设施并加强管理;2016年7月29日,县环保局执法人员组织龙凯花园居民代表、爱虾想餐馆业主进行了三方座谈,业主表态近期将积极整改,拟采取厨房油烟收集后经油烟净化装置进行处理,将楼顶的风机出风口增大排风管,减少空气阻力并完善隔音措施,降低噪声,减轻对周边环境的影响;2016年8月5日晚,县环保局监测站工作人员对餐馆周边区域环境质量进行监测和现场检查整改措施落实情况,发现油烟净化器已经装好,但未通电使用,增大排风口和风机隔音措施还未实施,监测结果略超该区域声环境质量标准。
我办要求县环保局加大监督力度,促使爱虾想业主整改措施落实到位,保证该区域环境质量达标。(武平县效能办于 2016-8-9 11:28回复)