本来打算过年的时候请亲戚朋友吃饭的,但因为时间凑不上,所以要推后。期间打电话问了很多家酒店,问到酒店消费自带酒水,需不需要支付开瓶费。结果,很多家酒店都说需要支付。费用50或100一桌不等。
这件事情,问了办公室的同事。他说如果酒店强收开瓶费,是可以找消协投诉的。因为如果消费者在该店已经进行了其他消费,酒店没有权利问消费者要这笔额外的钱。
但自己百度了一下,这个又好像没有强行的法律条文规定。所以有点疑惑。
我想问一下大家,你们在外出消费的时候,有没有被酒店征收过开瓶费。酒店收这个钱,到底可以申诉?
本身自带酒水就是不合理的,酒店应该为每一个客户提供安全的服务,万一你自带的酒水有问题吃坏了肚子什么的,你肯定不会承认是酒水的问题一定认为是酒店的菜的问题而要让酒店为你自带的酒水问题而承担不该酒店承担的责任
如果你去消费的时候不和你说有这个费用,消费完了问你要钱,那自然不可以。如果消费前和你说了,那大过年的我觉得没啥问题,双向选择
发票上写的是服务费,你告都告不了
根据新《消费者权益保护法》第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。新《消法》对于经营者以不公平格式条款损害消费者权益的行为进行了进一步规范。一是要求经营者使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与自身有重大利益关系的内容;二是细化了利用格式条款损害消费者权益的相应情形;三是针对网络交易等过程中经营者利用技术手段要求消费者必须同意所列格式条款否则无法交易的情形,规定经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
所以说你结账的时候看菜单,如果有开瓶费可以打12315投诉。
我乘高铁、坐飞机可以自带椅子吗?上酒店饭店本来就是去消费的,还自带酒水?这还叫消费?酒水可自带,那么菜也可以自带了,酒店还赚什么钱?为你免费开吗?不想花钱你去酒店干吗?让人家免费为你提供吃饭喝酒的场所?说出来也不脸红?
春节去杭州知味观包厢开瓶费是每瓶30元
事先说清楚就可以
发票上绝对不会写开瓶费的,写得是服务费。
如果自带酒水不收费,那自带菜品是不是也不应该收费?
对,这是服务费(包含电费、员工的服务费等),消费者很可以理解,酒店提供了酒店的服务设置包含的是所有在酒店的消费品(当然要包含消费者的自带品。
1.事前说明。
2.他那叫服务费。
毕竟,你虽然自带酒水,但是你的酒水用了他们的杯子,甚至有些人需要服务员帮忙倒酒啥的。都是存在服务跟清洁成本的。一般一桌100-200真不高。
反过来你想一些小饭店。用的清洁包装套装的碗筷,的确不在问你收这个服务费,一来杯子使用的清洁费你已经付了(1块钱),二来也没人给你服务。
列了一堆,没一句适用。
自带肯定要