金龙路山西饭店违规在饭店与富南公寓小区之间的楼道中间搭建临时设施，而且设施用作冷库，以致我们小区白天油烟滚滚，晚上马达隆隆，严重的破坏了我们的正常生活，让我们陷入到了无尽的痛苦与烦恼中，望政府有关部门能帮忙解决此问题，以便我们能过上简单安静的生活，谢谢
尊敬的市民：
首先，衷心感谢您对海口市环保工作的关注！海口党政办公集成环境网络问政系统平台转来您投诉关于金龙路山西饭店严重扰民的投诉件（编号：3Q1304070001）收悉。
我局派员调查，现将调查处理情况反馈如下： 您所投诉对象的工商执照注册名为海口龙华山西老味道饭店，经营者为车文美。该饭店营业时间为上午9点半至晚间21点。饭店后侧（北面）与富南公寓小区之间的空地搭建有临时建筑，分别用作冷库和杂物间未做厨房用途，现场调查时，未发现浓烟滚滚的情况。
目前，针对反映的“马达”噪声问题，我局已派出环境监测技术人员到场监测冷库压缩机的噪声值，根据监测数据结果再做相应处理。
再次谢谢您对海口环保事业的支持与关心！
【市环境保护局】 2013-04-04 14:06:10