户籍证明问题

我妹因出嫁于2001年转出所在地户籍，今年本人想去开兄妹证明，派出所以不在同一本户口本不予证明，那如果街道也说不知情况，请问兄妹证明应该如何开具？
经核实：该情况可以到城厢公安分局档案室查询户籍底册。(城厢公安分局于 2016-6-2 08:36回复)